ご利用の流れ

  • 非会員(初めて)の方は❶→❷→❸→❹→❺、会員様は❶→❸→❹→❺となります。
  • ペットシッター(室内)ご利用の場合、合鍵は のタイミングでお預けください。
  • ❹サービス当日以外の過程❶❷❸❺は完全無料。別途料金が発生することはありません。
  1. まずはご連絡ください

     早い   返信   遅い 

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    (女性スタッフ)

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    (男性スタッフ)

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    (メーラー起動)
  2. 面談(CHACHA宅 or お客様宅)

    • サービスのご説明
    • シッターの紹介
    • 会員登録のお手続き(¥1,000)
    1. 非会員(初めて)の方のみ
  3. 予約(対面 or お電話)

    • お見積り
    • 料金精算(前払い)
    1. ペットホテル・預かりサービスのみ
  4. サービス当日

    • ペット写真をLINE or メールにて送付
    • 最終日にシッター日記(報告書)を提出
  5. サービス終了

    • 料金精算(後払い)※1
    • 合鍵のご返却※2
    1. ペットホテル・預かりサービス以外
    2. ペットシッター(室内)のみ
犬
営業時間
24時間(年中無休)
受付時間:9:00~19:00
(送迎時間:8:00~20:00
  1. お客様自身で送迎される場合。それ以外の時間および送迎オプションご利用時19:00~9:00は時間外料金が発生します。
繁忙期割増
年末年始:12/28~1/5
お盆:8/13~8/16
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